Resposta curta: procure primeiro nos lugares de sempre (entre as almofadas, embaixo do sofá, no cesto de roupa). Enquanto isso, a TV continua usável: o botão no próprio aparelho liga e muda a entrada, e se a TV está no Wi-Fi o celular vira controle com o app oficial da marca. Para resolver de vez, um controle de reposição pelo número do modelo ou um controle universal.

1. Antes de tudo: onde procurar

Parece óbvio, mas a maioria dos controles “perdidos” está a menos de dois metros da TV:

  • entre as almofadas e embaixo do assento do sofá (tire as almofadas de vez);
  • embaixo do sofá e da estante, com a lanterna do celular;
  • no bolso do casaco, no cesto de roupa suja, na cozinha, na geladeira;
  • com as crianças ou o cachorro – vale perguntar.

E dá para achar o controle pelo celular? Na maioria dos casos, não: um controle comum de infravermelho não emite sinal nenhum quando está parado. A exceção são alguns controles Roku mais completos, com alto-falante, que podem tocar um som quando você aciona a busca pelo controle no app Roku. Se o seu é o controle simples que vem com a TV, não há como rastreá-lo.

2. Usar a TV hoje, sem o controle

Três caminhos, do mais simples ao mais confortável:

  1. O botão da TV. Quase toda TV tem um, geralmente embaixo do centro da tela ou atrás, no canto inferior. Na Samsung e na LG ele também abre um menu com entradas e volume. O guia como ligar a TV sem controle mostra onde fica em cada marca e como mudar para HDMI.
  2. HDMI-CEC. Ligue o videogame, o Fire TV Stick ou outro aparelho ligado no HDMI pelo controle dele; em muitas TVs a TV liga junto e já muda para aquela entrada. Na Samsung o recurso se chama Anynet+, na LG SimpLink.
  3. O celular. Se a TV é uma Smart TV conectada ao Wi-Fi, o celular faz quase tudo que o controle fazia – e às vezes mais, como digitar na busca.

3. O celular como controle, marca por marca

Cada fabricante tem um app oficial e gratuito com controle remoto. O que você precisa: o celular e a TV no mesmo Wi-Fi e a TV ligada.

TV App oficial Primeira conexão
Samsung SmartThings confirmar na TV
LG LG ThinQ confirmar na TV
Roku TV (TCL, Philco, AOC, Semp) Roku nada, aparece sozinha
Google TV (TCL, Philco, Sony, Philips) Google TV código na tela da TV
Fire TV Stick Amazon Fire TV conta Amazon e aviso na TV

O ponto que pega muita gente: Samsung e LG pedem uma confirmação na tela da TV na primeira vez. Sem o controle, você aperta “Permitir” com o botão da própria TV (na Samsung, toques curtos no botão mudam a opção e segurar confirma; na LG, use o joystick). Depois disso, o celular fica liberado de vez.

A Roku TV é a mais fácil: o app Roku acha a TV na rede e pronto, sem código. Se a sua Philco, AOC, TCL ou Semp tem a grade de canais da Roku na tela inicial, veja o guia TV Roku sem controle, que cobre também a TV que ficou sem Wi-Fi.

Prefere um app só para todas as TVs da casa? O Zapp faz isso no iPhone, com todos os botões grátis e sem anúncios. O passo a passo está em como usar o iPhone como controle remoto.

Um aviso: o iPhone não tem infravermelho. Se a sua TV é antiga e não tem Wi-Fi, nenhum app de iPhone vai controlá-la. Alguns celulares Android com infravermelho conseguem; com iPhone, só um controle físico.

4. Comprar outro controle

  • Controle original: procure pelo número do modelo da TV, que está na etiqueta atrás do aparelho (algo como UN50CU7700 na Samsung ou 43UR7800 na LG). Lojas de peças e o próprio fabricante vendem o controle certo. É a opção mais garantida, principalmente para o Magic Remote da LG, que precisa ser pareado.
  • Controle compatível: controles “paralelos” feitos para uma marca custam bem menos e cobrem os botões do dia a dia. Confira se o anúncio cita o seu modelo.
  • Controle remoto universal: serve para várias marcas; você configura com um código da lista do manual. Bom como reserva, mas costuma não ter as teclas de atalho dos apps.
  • Roku TV: um controle Roku simples, de infravermelho, funciona em Roku TVs de qualquer marca, sem pareamento.
  • Fire TV Stick: controles novos são pareados segurando a tecla Início por cerca de dez segundos com o stick ligado.

Enquanto o novo não chega, o botão da TV e o celular seguram as pontas.

5. E se o problema for o controle, não a perda?

Se o controle está aí mas não responde:

  • Troque as pilhas – e teste com pilhas novas de verdade, não as da gaveta.
  • Teste o infravermelho: aponte o controle para a câmera do celular e aperte um botão. Se aparecer uma luzinha piscando na tela, o controle está emitindo sinal, e o problema pode ser a TV (tire a TV da tomada por um minuto).
  • Controles por Bluetooth (Magic Remote da LG, controles de voz da Samsung, da Roku e do Fire TV) às vezes perdem o pareamento. Pareie de novo seguindo o manual do controle.
  • Alguns botões não funcionam: sujeira por baixo da borracha é a causa comum. Limpar com álcool isopropílico costuma resolver.

Se nada disso der certo, trate como perdido: o botão da TV e o celular resolvem hoje, e um controle novo resolve de vez.